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Hartmut Detemple

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Kanzlei Marketing
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Ihr Mandant ist Ihr Kapital !

 

 

Erster Eindruck Ihrer Kanzlei beinhaltet:

 

  • Erscheinungsbild von außen
  • Lage
  • Kanzleiziele

     

Zweiter Eindruck Ihrer Kanzei beinhaltet:

  • Sekretariat ( Freundlichkeit )
  • Wohlfühlmanagement     
  • Zuverlässigkeit
  • Besprechungsmanagement

 

Dritter Eindruck Ihrer Kanzlei beinhaltet:

  • Wertschätzung zum Mandanten m/w
  • Mandantenzufriedenheit
  • Mandantenorientierung
  • Beschwerdemanagement

 

Vierter Eindruck Ihrer Kanzlei beinhaltet:

  • Soziale Kompetenz        ( soft skill )
  • Fachliche Kompetenz
  • Kommunikative Kompetenz
  • Personelle Kompetenz

 

Fünfter Eindruck Ihrer Kanzlei beinhaltet:

  • Etikette bei Mandant m/w
  • Etikette bei Gericht
  • Etikette bei Behörden

 

 

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